बिहार लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम (RTPS) – 2025
बिहार सरकार द्वारा 15 अगस्त 2011 से लागू लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम (RTPS Act) के तहत नागरिकों को समय सीमा में सरकारी प्रमाण-पत्र उपलब्ध कराए जाते हैं। इस अधिनियम के अंतर्गत नागरिक सेवाओं का अधिकार प्राप्त करते हैं और समय सीमा में कार्य न होने पर अपील व दंड का भी प्रावधान है।
RTPS के अंतर्गत प्रमुख प्रमाण-पत्र
| सेवा का नाम | महत्व | लिंक |
|---|---|---|
| लोक सेवाओं का अधिकार की सेवाएँ | सरकारी अधिकार की सेवाएँ | Apply Online |
| आवासीय प्रमाण-पत्र (Residence Certificate) | सरकारी नौकरी, छात्रवृत्ति और योजनाओं में निवास प्रमाण हेतु | Apply Online |
| जाति प्रमाण-पत्र (Caste Certificate) | आरक्षण, योजनाओं और छात्रवृत्ति हेतु | Apply Online |
| आय प्रमाण-पत्र (Income Certificate) | विभिन्न योजनाओं में पात्रता हेतु | Apply Online |
| नॉन क्रीमी लेयर प्रमाण-पत्र (बिहार सरकार प्रयोजन) | राज्य स्तरीय पिछड़ा वर्ग लाभ हेतु | Apply Online |
| नॉन क्रीमी लेयर प्रमाण-पत्र (केंद्र सरकार प्रयोजन) | केंद्र स्तरीय पिछड़ा वर्ग लाभ हेतु | Apply Online |
| EWS प्रमाण-पत्र (आय एवं संपत्ति) | सामान्य वर्ग हेतु आरक्षण लाभ | Apply Online |
आवेदन की प्रक्रिया
- RTPS पोर्टल serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं।
- प्रमाण-पत्र का चयन करें।
- ऑनलाइन फॉर्म भरें और दस्तावेज़ अपलोड करें।
- प्रिव्यू कर सबमिट करें और आवेदन नंबर नोट करें।
- SMS या पोर्टल से स्थिति ट्रैक करें।
जरूरी दस्तावेज़
- आधार कार्ड
- पासपोर्ट साइज फोटो
- पता/पहचान संबंधित प्रमाण
- विशेष प्रमाण-पत्र हेतु आवश्यक शपथ पत्र (जैसे NCL Form XI)
शुल्क और समय सीमा
शुल्क: लगभग सभी प्रमाण-पत्र नि:शुल्क हैं।
समय सीमा: 2-7 दिनों में प्रमाण-पत्र उपलब्ध।
अपील: समय पर सेवा न मिलने पर प्रथम अपील 30 दिन में, द्वितीय अपील 60 दिन में।
FAQ – अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Q1: क्या आवेदन शुल्क है?
A1: लगभग सभी प्रमाण-पत्र नि:शुल्क हैं।
Q2: आवेदन की स्थिति कैसे देखें?
A2: RTPS पोर्टल या SMS (APPLICATION NUMBER → 56060) द्वारा।
Q3: NCL प्रमाण-पत्र के लिए क्या जरूरी है?
A3: Self Declaration Form XI आवश्यक है।
Q4: प्रमाण-पत्र कितने दिन में मिलते हैं?
A4: सामान्यतः 2-7 दिनों में।
Q5: अपील कहाँ करें?
A5: RTPS पोर्टल एवं विभागीय स्तर पर अपील की जा सकती है।
